Touchpoints

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Print

Hvad vil du have til at ske?

Touchpoints er de punkter, hvor et brand eller en virksomhed er i berøring, og dermed kommunikerer med sine målgrupper.

Moderne brands har mange touchpoints, og målet er at orkestrere dem, så de tilsammen giver modtageren en optimal oplevelse af brandet.

Mulighederne er næsten uendelige. Det er budgetterne til gengæld sjældent.

Derfor bør arbejdet med at vælge touchpoints starte med at definere, hvor brandets største udfordringer ligger. Er det i kendskabet, værdierne, produktet, prisen, købsoplevelsen, servicen eller gensalget?

Man kan købe sig fattig eller rig i touchpoints. Forskellen ligger som regel i at bevare overblikket.

Touchpoint ydelser:

  1. Digital
  2. Social
  3. Film
  4. Print
  5. OOH (Out of Home)
  6. Mobile & apps
  7. In-store
  8. Sponsorship
Other topics